Privacyverklaring van HOOG.design NL B.V.

Home Privacyverklaring van HOOG.design NL B.V.

1. Verwerkte persoonsgegevens: 

HOOG verwerkt persoonsgegevens over u omdat u gebruikmaakt van onze diensten, onze website (hoog.design) bezoekt, of persoonsgegevens verstrekt via het invullen van een contactformulier op de website en/of bij het sluiten van een overeenkomst. Door gebruik te maken van onze diensten en/of het invullen van het contactformulier stemt u in met de verwerking hiervan. HOOG kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

    1. Uw voor- en achternaam
    2. Uw adresgegevens
    3. Uw telefoonnummer
    4. Uw e-mailadres
    5. Uw IP-adres

    2. Doel en rechtsgrondslag van gegevensverwerking: 

    1. HOOG verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
    1. Toestemming: Voor het toesturen van nieuwsbrieven en marketingmateriaal nadat u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.
    2. Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van uw gegevens om de overeenkomst die we met u hebben, uit te voeren.
    3. Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren en optimaliseren van onze website, en het analyseren van websitegebruik via Google Analytics 4. De gegevens worden hierbij geanonimiseerd en zijn niet herleidbaar tot individuele personen.
    4. Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan wettelijke vereisten zoals belastingverplichtingen.

    We gebruiken Google Analytics 4 om anonieme statistieken over het websitegebruik te verzamelen en onze website te optimaliseren. Daarnaast gebruiken wij HubSpot CRM voor het beheren van klantgegevens en communicatie met klanten en partners. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt binnen HubSpot.

    3. Bewaartermijn: 

    HOOG bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

      • Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of aangeeft dat u deze niet langer wilt ontvangen.
      • Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst worden bewaard zolang de overeenkomst van kracht is en gedurende de wettelijke bewaartermijn daarna.
      • Gegevens voor analytische doeleinden (Google Analytics 4) worden geanonimiseerd en bewaard volgens de door Google opgelegde voorwaarden.

      4. Verstrekking aan derden: 

      HOOG verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit nodig is voor:

        • Het uitvoeren van de overeenkomst met u.
        • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
        • Het optimaliseren van de website en beveiliging via Cloudflare. Cloudflare kan uw IP-adres en technische gegevens verwerken voor beveiligings- en prestatieoptimalisatie.
        • Het beheren van klantrelaties en communicatie via HubSpot CRM. Wij hebben verwerkersovereenkomsten met Cloudflare, HubSpot en Google om ervoor te zorgen dat zij uw gegevens in overeenstemming met de AVG verwerken.
        • Internationale gegevensoverdracht: Uw gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt (bijv. door HubSpot). In dit geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules, om de bescherming van uw gegevens te garanderen.

        5. Beveiliging van persoonsgegevens:  

        HOOG treft doeltreffende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens te voorkomen. Deze maatregelen omvatten versleuteling, toegangscontrole, en regelmatige beveiligingsaudits. Mocht u aanwijzingen hebben dat ondanks deze maatregelen misbruik van uw persoonsgegevens plaatsvindt, neemt u dan direct contact op via: [email protected].

        6. Rechten van gebruikers: 

        HOOG geeft u altijd de mogelijkheid om uw persoonsgegevens in te zien, deze te corrigeren of deze te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [email protected]. HOOG zal dit zo snel mogelijk, maar altijd binnen 15 werkdagen, oppakken en op uw verzoek reageren.

        7. Cookies: 

        HOOG gebruikt technische, functionele en analytische cookies. Bij het bezoeken van de website van HOOG wordt u gevraagd om akkoord te gaan met het gebruik van cookies. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website. We gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te optimaliseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd en zijn niet herleidbaar tot een specifieke persoon. U kunt zich afmelden voor cookies via uw internetbrowser en alle informatie die eerder is opgeslagen verwijderen via de browserinstellingen.

        8. Vragen en klachten: 

        Voor vragen of klachten over de privacyverklaring kunt u contact opnemen via [email protected]. Mocht HOOG er niet in slagen om uw klacht op te lossen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

        Contactgegevens:

        • HOOG.design NL B.V. (HOOG)
        • Nachtegaallaan 2A
        • 5741KC Beek en Donk
        • Nederland
        • Telefoon: +31 (0)6 39 46 66 36
        • E-mail: [email protected]
        • IBAN: NL55 RABO 0305 6643 01
        • KvK 83257780
        • BTW nr: NL862796738B01