Declaración de privacidad de HOOG.design NL B.V

1. Datos personales tratados:

HOOG procesa datos personales sobre usted porque utiliza nuestros servicios, visita nuestro sitio web (hoog.design) o proporciona datos personales al completar un formulario de contacto en el sitio web y/o al celebrar un acuerdo. Al utilizar nuestros servicios y/o completar el formulario de contacto, usted acepta este procesamiento. HOOG puede procesar los siguientes datos personales sobre usted:

 

  1. Su nombre y apellidos
  2. Su dirección
  3. Su número de teléfono
  4. Su dirección de correo electrónico
  5. Su dirección IP

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos:

  1. HOOG procesa sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
  1. Consentimiento: Para el envío de boletines y material de marketing después de que usted haya dado su consentimiento explícito.
  2. Ejecución de un contrato: Para procesar sus datos con el fin de ejecutar el acuerdo que tenemos con usted.
  3. Interés legítimo: Para mejorar y optimizar nuestro sitio web, y analizar el uso del sitio mediante Google Analytics 4. Los datos se anonimizan y no son rastreables a personas individuales.
  4. Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales como obligaciones fiscales.

Utilizamos Google Analytics 4 para recopilar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web y optimizarlo. Además, utilizamos HubSpot CRM para gestionar datos de clientes y la comunicación con clientes y socios. Estos datos se almacenan y procesan de forma segura dentro de HubSpot.

3. Período de conservación:

HOOG no conserva sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para los fines para los que fueron recopilados. Los períodos de conservación son los siguientes:

 

  • Los datos con fines de marketing se conservan hasta que usted retire su consentimiento o indique que ya no desea recibirlos.
  • Los datos necesarios para la ejecución de un contrato se conservan mientras el contrato esté vigente y durante el período legal de conservación posterior.
  • Los datos con fines analíticos (Google Analytics 4) se anonimizan y se conservan según las condiciones impuestas por Google.

4. Cesión a terceros:

HOOG solo comparte sus datos personales con terceros cuando es necesario para:

 

  • La ejecución del contrato con usted.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Optimizar el sitio web y la seguridad a través de Cloudflare. Cloudflare puede procesar su dirección IP y datos técnicos para seguridad y optimización del rendimiento.
  • Gestionar relaciones con clientes y comunicación a través de HubSpot CRM. Tenemos acuerdos de tratamiento de datos con Cloudflare, HubSpot y Google para garantizar que procesen sus datos de acuerdo con el RGPD.
  • Transferencia internacional de datos: Sus datos pueden procesarse fuera de la UE (por ejemplo, por HubSpot). En estos casos garantizamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, para proteger sus datos.

5. Seguridad de los datos personales:

HOOG adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito de sus datos personales. Estas medidas incluyen cifrado, control de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Si sospecha que, a pesar de estas medidas, sus datos han sido utilizados indebidamente, póngase en contacto inmediatamente en: [email protected].

6. Derechos de los usuarios:

HOOG siempre le ofrece la posibilidad de acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Puede enviar una solicitud de acceso, corrección o eliminación a [email protected]. HOOG la gestionará lo antes posible, pero siempre dentro de los 15 días hábiles, y responderá a su solicitud.

7. Cookies:

HOOG utiliza cookies técnicas, funcionales y analíticas. Al visitar el sitio web de HOOG se le solicita que acepte el uso de cookies. Puede ajustar su configuración de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies en nuestro sitio web. Utilizamos Google Analytics 4 para comprender el uso del sitio web y optimizarlo. Estos datos se anonimizan y no son rastreables a una persona específica. Puede desactivar las cookies a través de su navegador y eliminar la información almacenada previamente en la configuración del navegador.

8. Preguntas y reclamaciones:

Para preguntas o reclamaciones sobre esta política de privacidad puede contactar a [email protected]. Si HOOG no logra resolver su reclamación, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.

Datos de contacto:

  • HOOG.design NL B.V. (HOOG)
  • Nachtegaallaan 2A
  • 5741KC Beek en Donk
  • Países Bajos
  • Teléfono: +31 (0)6 39 46 66 36
  • Correo electrónico: [email protected]
  • IBAN: NL55 RABO 0305 6643 01
  • Cámara de Comercio (KvK) 83257780
  • Número de IVA: NL862796738B01