Déclaration de confidentialité de HOOG.design NL B.V.

1. Données personnelles traitées :

HOOG traite des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web (hoog.design), ou fournissez des données personnelles via le formulaire de contact sur le site et/ou lors de la conclusion d’un contrat. En utilisant nos services et/ou en remplissant le formulaire de contact, vous consentez à ce traitement. HOOG peut traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

 

  1. Votre prénom et nom
  2. Vos coordonnées
  3. Votre numéro de téléphone
  4. Votre adresse e-mail
  5. Votre adresse IP

2. Finalité et base juridique du traitement des données :

  1. HOOG traite vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
  1. Consentement : Pour l’envoi de newsletters et de matériel marketing après que vous ayez donné votre consentement explicite.
  2. Exécution d’un contrat : Pour le traitement de vos données afin d’exécuter le contrat conclu avec vous.
  3. Intérêt légitime : Pour améliorer et optimiser notre site web, et analyser son utilisation via Google Analytics 4. Les données sont anonymisées et ne peuvent pas être reliées à des personnes individuelles.
  4. Obligation légale : Pour respecter les obligations légales telles que les obligations fiscales.

Nous utilisons Google Analytics 4 pour collecter des statistiques anonymes sur l’utilisation du site web et l’optimiser. Nous utilisons également HubSpot CRM pour la gestion des données clients et la communication avec les clients et partenaires. Ces données sont stockées et traitées en toute sécurité dans HubSpot.

3. Durée de conservation :

HOOG ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation sont les suivantes :

 

  • Les données à des fins marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou indiquiez ne plus souhaiter les recevoir.
  • Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant toute la durée du contrat et pendant la période légale de conservation qui suit.
  • Les données à des fins analytiques (Google Analytics 4) sont anonymisées et conservées conformément aux conditions imposées par Google.

4. Communication à des tiers :

HOOG ne transmet vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour :

 

  • L’exécution du contrat avec vous.
  • Le respect des obligations légales.
  • L’optimisation du site web et la sécurité via Cloudflare. Cloudflare peut traiter votre adresse IP et des données techniques à des fins de sécurité et de performance.
  • La gestion des relations clients et la communication via HubSpot CRM. Nous avons des accords de traitement des données avec Cloudflare, HubSpot et Google afin de garantir le traitement conforme au RGPD.
  • Transfert international de données : Vos données peuvent être traitées en dehors de l’UE (par exemple par HubSpot). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, telles que des clauses contractuelles types, afin d’assurer la protection de vos données.

5. Sécurité des données personnelles :

HOOG met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite de vos données personnelles. Ces mesures comprennent le chiffrement, le contrôle d’accès et des audits de sécurité réguliers. Si vous constatez malgré ces mesures une utilisation abusive de vos données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement via : [email protected].

6. Droits des utilisateurs :

HOOG vous permet à tout moment de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction ou de suppression à [email protected]. HOOG traitera votre demande dans les plus brefs délais, et toujours dans un délai de 15 jours ouvrables.

7. Cookies :

HOOG utilise des cookies techniques, fonctionnels et analytiques. Lors de votre visite sur le site web de HOOG, il vous est demandé d’accepter l’utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via la bannière de cookies sur notre site. Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l’utilisation de notre site et l’optimiser. Ces données sont anonymisées et ne sont pas traçables à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur et supprimer toutes les informations enregistrées via les paramètres du navigateur.

8. Questions et réclamations :

Pour toute question ou réclamation concernant la déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter [email protected]. Si HOOG ne parvient pas à résoudre votre réclamation, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Coordonnées :

  • HOOG.design NL B.V. (HOOG)
  • Nachtegaallaan 2A
  • 5741KC Beek en Donk
  • Pays-Bas
  • Téléphone : +31 (0)6 39 46 66 36
  • E-mail : [email protected]
  • IBAN : NL55 RABO 0305 6643 01
  • Chambre de commerce : 83257780
  • N° de TVA : NL862796738B01